抖音飛鴿是由抖音電商平臺推出的客服機(jī)器人，飛鴿系統(tǒng)是小店的IM客服系統(tǒng)，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)不銹鋼雕像飛鴿雕塑咨詢，解決售前售后問題。簡單來說就是校園擺放抽象飛鴿雕塑可以在人工客服忙不過來的情況下，使用飛鴿回復(fù)消息。飛鴿訂單信息整合與發(fā)送在系統(tǒng)的訂單區(qū)域可以自動(dòng)顯示可發(fā)送的子訂單的SKU明細(xì)和承諾交貨時(shí)間，信息透明化方便消費(fèi)者確認(rèn)，也可以在訂單中點(diǎn)擊發(fā)送，將會在對話框出現(xiàn)確認(rèn)訂單信息的消息，擺放抽象飛鴿雕塑可以自己設(shè)置確認(rèn)信息。

付款前訂單改價(jià)用戶下單之后付款之前，校園不銹鋼飛鴿雕塑可以在飛鴿的改價(jià)功能上修改訂單金額，修改后用戶再付款。擺放不銹鋼雕像飛鴿雕塑涉及授權(quán)，需要在商戶后臺進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置接收的客戶數(shù)量抖音主賬號可以看到子賬號的接待客戶數(shù)，如果要修改就可以登錄飛鴿調(diào)整接待人數(shù)，最多可設(shè)置50人，最低支持1人。