紅蜻蜓的思路是非常正確的,即在當前線上電商已然增長乏力的時期,通過挖掘私域流量,基于門店導購發起的私域人設打造,從而通過提高復購和會員店等方式用以提高成交額,并且通過私域的用戶運營建設,還可以激活紅蜻蜓客戶的傳播價值以及保客價值 轉介紹等 ,該私域鏈路是在服飾快消行業已經有被廣泛探索及運用。
據紅蜻蜓財報顯示,2015年,其銷售費用和管理費用占營業收入比例為%和%,到2021年時,這兩項占比已經分別達到%和%。錢帆英國格拉斯哥大學畢業進入上海一家投資公司工作,一年后,錢帆回到紅蜻蜓開始在各個部門輪崗,2015年,錢帆獨立注冊DNEST品牌。